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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

(Le stesse soggette al d.lgs. 206 del 2005 – codice del consumo)
Le presenti Condizioni Generali, potranno subire modifiche o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte del sito www.tuttocalabria.com (che provvederà a darne comunicazione alla clientela attraverso gli appositi canali.
– Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati all’ interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico, si intendono IVA inclusa e sono espressi in Euro; sono al netto di spese di trasporto che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine. Nel caso di aumento o diminuzione del prezzo o di errata pubblicazione sul sito internet, TuttoCalabria informerà il cliente sull’ ordine.
– Pagamenti
Il pagamento dell’ordine può essere effettuato con Bonifico Bancario, Pay Pal.
In ogni caso il cliente potrà selezionare la modalità di pagamento preferita prima delle conclusione dell’ordine. Ad ordine confermato al cliente e/o consumatore sarà recapitata una e-mail riepilogativa.
– Prodotti
TuttoCalabria si riserva la facoltà di modificare o aggiornare le caratteristiche dei prodotti in vendita sul sito internet senza dare preavviso ma pur sempre rispettando le leggi in vigore sulla sicurezza. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, TuttoCalabria comunicherà entro 72 ore la mancanza di disponibilità e l’eventuale attesa per il soddisfacimento dell’ordine; se il cliente e/o consumatore non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna l’ordine si intenderà risolto e TuttoCalabria provvederà all’ immediato storno del pagamento.
– Consegna e trasporto
TuttoCalabria consegna i suoi prodotti all’interno del Territorio Nazionale Italiano. Il costo della spedizione sarà calcolato in base al peso degli articoli a carrello.
Il Corrieri utilizzati è, Gls e la consegna è effettuata in 36/48 ore per il Nord, Centro e Sud Italia mentre in 48/72 ore per le Isole Maggiori e le località meno accessibili.
Tutto ciò salvo cause di forza maggiore, casi fortuiti, ferie e festività, località di consegna disagiate e ordinativi di quantità eccezionali.
Qualora la consegna non andasse a buon fine la merce verrà rispedita a TuttoCalabria e il costo relativo al rientro dei prodotti non ritirati verrà trattenuto dal rimborso delle somme pagate.
L’imballo è gratuito.
– Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente e/o consumatore dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso.
Quest’ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. TuttoCalabria in tali casi deve ritenersi esente da ogni responsabilità per perdite o danneggiamenti della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.
– Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:
1. esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere “Accetto con diritto di riserva”. Sarà così possibile, una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito in base ai parametri di indennizzo del d.lgs nr 286 del 21/11/2005.
2. respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco
Accettata la merce con riserva, il cliente e/o consumatore deve contattare il servizio clienti TuttoCalabria direttamente sul sito o al numero telefonico +39 0961 996685 (dal Lunedì al TuttoCalabria venerdì nelle fasce orarie dalle 8:30 – 12:45 e dalle 15:00 – 17.00) entro 5 giorni lavorativi dalla consegna e comunicare eventuali reclami di altra natura.
– Diritto di recesso
(art. 64 D. LGS. n. 206 del 06/09/2005)
Come previsto dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, al Cliente (persona fisica che, nella stipulazione del contratto di compravendita, ha agito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) di TuttoCalabria.com è attribuito il diritto di recesso dal contratto.
E’ possibile dunque ricevere restituire uno o più articoli – senza averli mai utilizzati, entro 14 giorni (naturali e consecutivi) dalla data di consegna – e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi. Non è possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti.
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita Iva nell’ apposito modulo d’ordine, non godono di tale diritto.
Il diritto di recesso non è valido e non potrà essere esercitato, e non dà diritto al totale rimborso del prezzo, qualora il prodotto non sia restituito sostanzialmente integro.

Si riportano degli esempi e linee guida:
1. Imballo originale del prodotto, se le confezioni, buste e tutti gli altri involucri che contenevano il prodotto sono assenti o manomessi (si consiglia dunque di conservare la confezione originale del prodotto)
2. Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
3. Stato di conservazione del prodotto non idonea
Invitiamo dunque il consumatore ad avere particolare cura nel visionare e provare il prodotto acquistato, perché articoli che presenteranno una delle dichiarazioni sopra riportate, saranno considerati irrimediabilmente deprezzati e invendibili e, pertanto, con valore pari a zero euro.
Il termine utile per avvalersi del diritto di recesso è di 14 gg (naturali e consecutivi) dal ricevimento della merce, entro i quali il cliente è tenuto a restituire il bene e a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all’indirizzo:
TuttoCalabria
c.da Mandarano 88044 Marcellinara CZ

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